よくあるご質問
下記は、静岡データセンター・岡山データセンターに関するご質問事項です。
ファシリティ

建物の地盤は大丈夫ですか?
【静岡DC・岡山DC共通】
 堅固な支持層の上に建設(ボーリング調査の実施)しています。
 近くに活断層が無い為、直下型地震の可能性は低いと言われています。
地震対策はありますか?
【静岡DC】
 免震構造設計。4種類の免震装置を使用し、地震のゆれを1/3~1/5に低減します。
 震度6以上の大振動時も補修なしで利用できる、耐震安全性Ⅰ類に相当します。
【岡山DC】
 免震構造設計。3種類の免震構造を使用し、大地震発生後にも継続利用できる構造です。
 地震のゆれを1/3~1/5に低減します。
電力の供給方法は?
【静岡DC・岡山DC共通】
 データセンター建物への給電は、本線予備線方式により2系統受電しています。
 さらに無停電電源装置(UPS)を完備、非常用発電は72時間(3日間)連続稼働可能となっております。
 商用電力が停止した場合でも、コンピュータに安定して電力を供給、無停止を実現します。
空調の方式は?
【静岡DC・岡山DC共通】
 サーバ室内の空気の流れをシミュレーションし、機器に最適な温湿度を維持するよう設計しています。
 電気式空冷IT装置用パッケージ(二重床吹出・上部吹込)を採用。冗長構成。
ライフラインが停止しても大丈夫ですか?
【静岡DC・岡山DC共通】
 無停電電源設備で一時電源供給。その間に非常用発電機が自動稼働し、電力供給、空調運転を継続
 します。データセンター敷地内に非常用燃料を72時間分備蓄しています。
消火設備の種類は何ですか?
【静岡DC・岡山DC共通】
 人体・コンピュータに影響を与えず、地球環境にも優しい窒素ガス消火設備を採用しています。
サーバ室の大きさはどれ位ですか?
【静岡DC】
 静岡のデータセンターではサーバ室約2,180㎡、約800ラック設置となります。
【静岡DC】
 岡山データセンターではサーバ室約510㎡、約200ラック設置となります(第一棟分)。
 (今後の拡張により最大600ラック設置が可能となります)
サーバ室の床耐荷重はどれ位ですか?
【静岡DC】
 1,250㎏/㎡を実現しています。
【岡山DC】
 1,300㎏/㎡を実現しています。
ラックの最大搭載荷重はどれ位ですか?
【静岡DC】
 1ラック最大積載500㎏となります。
【岡山DC】
 1ラック最大積載600㎏となります。
ネットワーク(静岡DC・岡山DC共通)

インターネット接続のルートは?
JPIX、JPNAP、大手キャリア等と直接接続しています。大手ISPとPrivate接続しており、最適ルートを多く確保しています。
インターネット上位回線の総容量は?
インターネット回線総容量=160Gbpsです。(2012年11月現在)
キャリアは選択できますか?
キャリアフリーなので、お客様ご指定のキャリアの引き込みが可能です。
セキュリティ(静岡DC・岡山DC共通)

入退管理はどのような仕組みですか?
入退館は、有人受付/IDカードとなります。
セキュリティエリアは、ゾーニングセキュリティを実施。サーバ室は生体認証で2重チェックしています。
さらに、管内各所に監視カメラを配置、監視と記録を行なっています。
サーバ室への入室に対して、事前申請や入室可能時間帯、入室可能時間などの制限がありますか?
事前申請が必要となります。入室可能時間・時間帯の制限はございません。
ラックの施錠はありますか?
ラック毎に施錠できます。
サーバ室への入室に費用は発生しますか?
入館、入室に関わる費用は発生しません。
サービス(静岡DC・岡山DC共通)

機器に制限(機種、OSなど)は?
マルチベンダ、マルチプラットフォームの監視、運用サービスをご用意しています。
サーバの設置はラック単位ですか、U(ユニット単位)ですか?
ユニット単位でのハウジングはできません。ラック単位(1/4、1/2、1ラック)でのご提供となります。
データのバックアップは?
通常サービスはテープ類、ドキュメント類をセンター内保管庫へ保管。別途、遠隔の提携業者にも保管が可能です。
コロケーションサービス利用時に、サーバ以外に弊社が用意するものはありますか?
ご利用に際し以下のご用意が必要です。別途、弊社でもユーティリティをご用意しております。
【お客様ご用意】
 ラック内LANケーブル・ラッキング用工具・バックアップメディア(世代分)・クリーニングメディア・システム
 構成図(機器)・ネットワーク構成図・IPアドレス情報 等
【弊社ユーティリティ】
 19インチラック貸出・電源コンセント・UPS(無停電電源装置)・コンソール・キーボード・マウス・棚板
 (1ラックタイプ:4枚、1/2ラックタイプ:2枚、1/4ラックタイプ:1枚)・ラッキング用ネジ
監視体制は24時間ですか?
24時間365日有人監視体制を実現しています。
その他

認証の取得状況は?
【静岡DC】
 「ISO/IE20000-1:2005」(ITサービスマネージメント)認証。
 国際情報セキュリティ規格「ISO/IEC27001」認証。
 →詳しくはこちら
 LG-WAN ASP サービスリスト「ファシリティサービス」および「通信サービス」登録。
【岡山DC】
 岡山DCは2013年度、静岡DCと同等の認証を取得予定。
最低利用期間は?
サービスによって設定期間が異なります。詳細内容については別途お問合せ下さい。
詳細説明資料、サービスカタログ、価格表などをお送りいたします。